Decyzje, których Twój sklep nie podejmie sam

Lekki komponent AI, który osadza się bezpośrednio w Twoim sklepie, odczytuje każdy sygnał pozostawiony przez klientów i zamienia go w kolejny najlepszy produkt, ofertę lub akcję.

Porozmawiaj z ekspertem

Każda interakcja pogłębia obraz

Zaczyna się od tego, co już wiesz

W momencie, gdy klient się loguje, silnik łączy się z całą jego historią: poprzednimi zamówieniami, zapisanymi preferencjami, interakcjami ze wsparciem, statusem lojalnościowym, średnią wartością zamówienia, powinowactwami kategorii. Nie traktuje powracającego klienta jak obcego. Podejmuje relację dokładnie tam, gdzie się skończyła, z każdą transakcją, każdym zwrotem, każdym porzuconym koszykiem już uwzględnionym. Te połączenia sumują się. Klient, który w marcu kupił buty do biegania, w kwietniu przeglądał sprzęt regeneracyjny, a w zeszłym tygodniu otworzył promocyjnego e-maila o plecakach hydratacyjnych, nie jest po prostu "powracającym odwiedzającym". Silnik widzi trajektorię i wie, co będzie dalej.

Bez konta, bez historii, bez problemu

Od pierwszej odsłony silnik odczytuje typ urządzenia, rozdzielczość ekranu, język przeglądarki, lokalizację, źródło odesłania i porę dnia. W ciągu kilku sekund buduje behawioralny odcisk palca, który umieszcza tego odwiedzającego w kontekście: prawdopodobny przedział cenowy, prawdopodobne zainteresowanie kategorią, wzorce przeglądania specyficzne dla urządzenia. Odwiedzający, który przychodzi z reklamy Instagram na urządzeniu mobilnym o 22:00, zachowuje się inaczej niż ktoś, kto przychodzi z wyszukiwarki Google na komputerze stacjonarnym o 14:00. Silnik wie to, zanim odwiedzający cokolwiek zrobi.

Wtedy każda interakcja pogłębia obraz

Klient zatrzymuje się na obrazie produktu. Nie klika, ale się zatrzymuje. To wahanie to dane. Silnik rejestruje zainteresowanie, nawet gdy klient nie podejmuje działania.

Preferencje opisane w fragmentach

Gdy odwiedzający ustawia przedział cenowy, wybiera kolor lub sortuje według oceny, opisuje produkt, którego pragnie, w fragmentach. Silnik składa te fragmenty w spójny profil preferencji, sesja po sesji.

Zmiany w koszyku jako sygnały decyzyjne

Pozycje dodawane, usuwane, wymieniane. Ilość zwiększana, potem zmniejszana. Silnik czyta zmiany w koszyku jako sygnały decyzyjne: co było bliskie zakwalifikowania, co nie, i co to mówi o etapie procesu zakupowego klienta.

Sesje połączone w czasie

Klient wraca trzy dni później i idzie prosto do kategorii, którą wcześniej przeglądał. Silnik łączy sesje w czasie, rozpoznając, że nie jest to nowa wizyta. To kontynuacja.

Od punktów danych do wzorców

Pierwsze zamówienie to punkt danych. Drugie zamówienie to kontekst. Trzecie to wzorzec. Silnik czyta historię zakupów nie jako listę SKU, lecz jako ewoluujący obraz gustu, cyklu potrzeb i wrażliwości na cenę.

Odnajdywanie logiki w chaosie

Klienci nie podążają za Twoim menu nawigacyjnym. Skaczą z wyszukiwarki do kategorii, do produktu, na stronę główną, do zupełnie innej kategorii. Silnik czyta logikę w chaosie, znajdując intencję w ścieżkach, które panele analityczne spłaszczają do współczynników odrzuceń.

Twoi klienci już mówią Ci, czego chcą

Zarezerwuj demo i zobacz, co AI Engine rozumie o Twoich prawdziwych gościach, używając Twojego prawdziwego katalogu i ruchu.