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Jeder Online-Shop möchte das Gefühl eines großartigen Einkaufserlebnisses im Laden nachbilden: jemand, der die Produkte kennt, erkennt, was die Kundschaft wirklich braucht, und ihr mit Sicherheit bei der Entscheidung hilft. Rekko gibt es, damit das im großen Maßstab gelingt.

Rekko arbeitet auf drei Säulen. Die Rekko Engine ist eine KI-Plattform, die speziell für den Handel entwickelt wurde und Produkte, Käuferabsicht und Kaufkontext versteht. Rekko Agents sind intelligente Assistenten, die in E-Commerce-Sites eingesetzt werden, auf den vollständigen Katalog einer Marke trainiert und darauf ausgelegt sind zu verkaufen und nicht nur Fragen zu beantworten. Und durch die Professional-Services-Praxis arbeitet Rekko mit Händlern zusammen, um ihre KI-Bereitschaft zu bewerten, die richtige Agenten-Strategie zu entwickeln und sie in den Produktivbetrieb zu bringen.

Alles wird durch eine einzige Obsession zusammengehalten: die Käuferinnen und Käufer. Nicht das Dashboard, nicht das Backend, nicht die Modellarchitektur. Jede Entscheidung bei Rekko beginnt mit einer Frage: Macht das den Kauf für die Person am anderen Ende einfacher, schneller oder zufriedenstellender?

Das Unternehmen sitzt in Cluj-Napoca, Rumänien, gegründet von einem Team mit tiefen Wurzeln in KI-Engineering, Produktdesign und E-Commerce.

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